现的。”

“这件事情呢，原本在我们科里发生的我们及时处理了还好，可这件事情因为各种各样的原因搞得到医务科那里去了，这就麻烦了。”

“哎，这事情本来是小事情，现在搞得医务科那里去了，确实麻烦。”

“是啊！刚刚我在外面开会，医务科的陈处长特意打电话给我，再三叮嘱我要处理好这件事情，那我们就要做出处理事情的态度来嘛。”

段麒正说完还补了一句，“你说是吧？”

“段主任，你是指要什么态度啊？”苏庆春问道，“主要是当时病人来找我，我也解释了的。”

“你说起这个，我正好要说，病人家属跟我说，他是找过你，但是找你的时候说你态度极其不好？”

段麒正问道，“庆春，你这个不对啊，其实这件事情主要源头就出在你这里，本来就是病人对事情的疑惑嘛，你好好解释沟通不就好了。”

“你是怎么了？”

“是最近家里有什么事情吗？”段麒正关心地问道。

苏庆春有些语塞：“段主任，我......我这真没怎么说他的。”

然后苏庆春满脸委屈的解释道了一遍。

“所有的流程我都是按照正常的沟通方式跟他们好好说的啊，哪里态度恶劣啊？”

“反倒是他，我觉得态度不太好，今天中午他找我的时候还在办公室里大喊大叫，这个我们科里的那些实习小姑娘都可以替我作证的。”

“我真的是他每次找我都跟他好好解释的，只是那个病人家属实在难缠啊，也不听你说的。”

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