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人类所有的成功都是通过积极地影响他人而取得的。一个不能很好影响他人的人，是很难想象他是如何立足的，更难以想象一个独立存活的孤家寡人能有多大的作为。而影响他人的启动开关――第一步就是首先要让他人接受你。当然，你说话他爱听，你做的事他欣赏也是他接受你的一个重要条件。

前面我们已经讲过，一个人之所以效率低下、孤独无助、失败和缺乏幸福感，有70%的原因是由于不善于沟通而造成的。而要做到相互沟通，除了相互帮助，相互谅解之外，得体而恰当的语言也是非常重要的因素之一。许多纷争，甚至发生在平时关系非常密切的同事之间，往往是因为说话不讲艺术，使对方产生误解，以致造成同事间的隔阂。另一方面，做事不讲究方式或不会做事，也是人生败局的致命因素。

那么，同事之间怎么交往比较恰当呢？而且，更容易能让开拓型同事接受你呢？

罗斯福当海军助理部长时，有一天一位同事来访，谈话间同事问及海军在加勒比海某岛建立基地的事。

“我只要你告诉我，”他的同事说，“我所听到的有关基地的传闻是否确有其事。”

这位同事要打听的事在当时是不便公开的，但既是同事相求，那如何拒绝是好呢？

只见罗斯福望了望四周，然后压低嗓子向同事问道：“你能对不便外传的事情保密吗？”

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