“李总,你准备招几个人回来?这里六张桌子够不够?”
“就招六个吧,我又不是办集团,呵呵。”
“好像有点歪了,再往左一点,再高一点……好了,这规章制度往墙上一贴就像公司了,李总想的真周到。”张小琳说。
“我这是借鉴别人的,纯属复制品。”
“哦,反正那些条条框框的死规矩都差不多,我看没差。”好老道的口气。
“我们的基本工作告一段落了,就等新员工上岗了,小琳,来,我们说一下具体细节。”我把一瓶矿泉水推到她面前,理了一下额头有些凌乱的头发开,始了正式的工作安排。
“对下面的员工,你不要透露我们是在哪些餐馆订餐,我怕人多嘴杂,你呢,不需要接订餐电话,让新员工接,接完的记录交给你,你再和餐馆接洽……根据她们给你的订餐记录的先后顺序下单,谁接的电话,订哪家餐馆的餐,都要记详细,当天就要归纳好,这样就不会凌乱。”
汗,这些都是在朱国书那里学的,整个现学现卖。
“好,我记住了,可是电话……”
“没事,明天就能装好,六个员工一台主机五个分机,主机占线,分机就会响,只要有一个分机空着,就不会让客人占着线订不到餐……除非,同时有六个以上的电话打进来。”说到这,我开始浮想联翩。
“还有,就是和客人交流的时候要控制好语言和态度,你可以试着和她们交待一下重点,等有时间,我再来强化一下。”
Loading...
未加载完,尝试【刷新网页】or【关闭小说模式】or【关闭广告屏蔽】。
使用【Firefox浏览器】or【Chrome谷歌浏览器】打开并收藏!
移动流量偶尔打不开,可以切换电信、联通网络。
收藏网址:www.yuesekanshu.com
(>人<;)